Ohjeet (nämä ohjeet koskevat kaikenlaisia ​​palautuksia tai valituksia).

Täytä alla oleva lomake. Kun olemme vastaanottaneet hakemuksesi, otamme sinuun yhteyttä sähköpostitse ja annamme ohjeet palautuksen käsittelyyn.

Sovellettavat palautuskulut:
Ostat vakuutetun ja seurattavan palautuslähetyksen DHL:ltä hintaan 85 SEK kauttamme. Lähetys toimitetaan DHL:n palvelupisteeseen. Ohjeet lähetetään sähköpostitse, kun olemme vastaanottaneet alla olevan palautus-/valituspyynnön.

Valitettavasti emme enää hyväksy sitä, että asiakkaana järjestät itse toimitustapasi, koska lähetykset päätyivät usein väärään paikkaan, mikä johti valtavaan hallintoon.

Oston yhteydessä veloitetut toimituskulut hyvitetään. Tuotteen palauttamisesta aiheutuvia toimituskuluja ei hyvitetä.
Kun lähetys on vastaanotettu ja käsitelty (yleensä 5–7 arkipäivän kuluessa), otamme sinuun yhteyttä.

Vaihdoista (kun olet vahingossa tilannut väärän tuotteen ja haluat vaihtaa sen toiseen)
Vaihdon yhteydessä täytä alla olevalla lomakkeella palautusilmoitus väärin tilatusta tuotteesta.
Tee sitten itse kokonaan uusi tilaus oikeasta tuotteesta, autamme sinua mielellämme löytämään oikean.